Mentions légales

Dernière mise à jour : Avril 2026

1. Éditeur du site

Le présent site internet www.lum-eco.fr est édité par la société :

ABRAMS CONSEIL
Forme juridique : EURL – Entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée
Capital social : 100 €
Siège social : 1 Rue Ernest Hébert, 75016 Paris, France
SIRET : 978 253 607 00011
Numéro RCS : 978 253 607 R.C.S. Paris
Numéro de TVA intracommunautaire : FR31978253607
Code NAF : 70.22Z – Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Dirigeant et responsable de la publication : M. David Sellam

Email de contact : gestion@lum-eco.fr

2. Hébergeur du site

Netlify, Inc.
512 2nd Street, Suite 200
San Francisco, CA 94107, États-Unis
Site web : https://www.netlify.com

3. Activité du site

Le site www.lum-eco.fr présente les activités et services proposés sous la marque LUMECO, exploitée par la société ABRAMS CONSEIL.

LUMECO exerce une activité de coordination commerciale dans le domaine de l'efficacité énergétique pour les professionnels. LUMECO met en relation des professionnels souhaitant engager des travaux d'efficacité énergétique (Pompe à chaleur, HP Flottante, Isolation thermique, Déstratificateur d'air, VMC et déshumidification pour le secteur agricole) avec des installateurs qualifiés partenaires.

LUMECO ne réalise pas les travaux d'installation, ne procède à aucune facturation de prestation technique auprès des clients finaux, et n'assume aucune responsabilité liée à la réalisation matérielle des chantiers. Ces aspects relèvent exclusivement des partenaires installateurs qualifiés, qui disposent des assurances professionnelles (décennale, responsabilité civile) et des certifications requises (RGE, QUALIPAC, QUALIFELEC).

La rémunération de LUMECO provient exclusivement de commissions versées par les partenaires installateurs pour la mise en relation commerciale.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, images, graphismes, logo, icônes, mises en page, etc.) est la propriété exclusive de ABRAMS CONSEIL / LUMECO, sauf mention contraire.

Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite sans l'accord écrit préalable de ABRAMS CONSEIL.

5. Protection des données personnelles (RGPD)

Les informations collectées via les formulaires (nom, prénom, entreprise, téléphone, email, adresse, surface du bâtiment, mode de chauffage, etc.) sont utilisées uniquement pour :

• analyser la demande du prospect et qualifier son besoin ;
• contacter le prospect pour approfondir sa demande ;
• mettre en relation le prospect avec le partenaire installateur le plus qualifié de notre réseau ;
• assurer le suivi de la mise en relation commerciale ;
• respecter les obligations légales et comptables de LUMECO.

Ces données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers non autorisés. Elles peuvent être transmises aux partenaires installateurs dans le seul cadre de la mise en relation commerciale, sous réserve du consentement exprès du prospect.

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit d'effacement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à : 📧 gestion@lum-eco.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

6. Cookies

Le site www.lum-eco.fr peut utiliser des cookies et traceurs afin de :

• mesurer l'audience du site ;
• améliorer le confort de navigation ;
• mémoriser certaines préférences d'affichage ;
• analyser l'utilisation des contenus.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois impacter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

7. Responsabilité

ABRAMS CONSEIL met tout en œuvre pour assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Toutefois, la société ne saurait être tenue responsable :

• des erreurs, omissions ou imprécisions présentes sur le site ;
• d'une indisponibilité temporaire ou permanente du site ;
• des dommages directs ou indirects résultant de l'accès ou de l'utilisation du site ou de ses contenus ;
• des prestations réalisées par les partenaires installateurs, lesquelles relèvent exclusivement de leur propre responsabilité.

Les liens hypertextes vers d'autres sites sont fournis à titre informatif. ABRAMS CONSEIL ne peut être tenue responsable du contenu de ces sites tiers.

8. Droit applicable

Le présent site et les présentes mentions légales sont soumis au droit français.

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la Cour d'appel de Paris.

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : Avril 2026

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent la relation commerciale entre :

• La société ABRAMS CONSEIL, EURL au capital de 100 €, dont le siège social est situé 1 Rue Ernest Hébert, 75016 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 978 253 607, exploitant la marque LUMECO (ci-après "LUMECO") ;
• Et toute personne physique ou morale exerçant une activité professionnelle souhaitant bénéficier des services de mise en relation proposés par LUMECO (ci-après le "Client").

Les présentes CGV s'appliquent exclusivement aux prestations de coordination commerciale proposées par LUMECO, à l'exclusion de toute prestation de travaux ou d'installation, qui relève des partenaires installateurs qualifiés.

Article 2 — Nature des services proposés par LUMECO

LUMECO exerce une activité de coordination commerciale consistant à :

• analyser les besoins énergétiques du Client ;
• identifier les solutions d'efficacité énergétique adaptées et éligibles au dispositif des Certificats d'Économies d'Énergie (CEE) ;
• mettre en relation le Client avec un ou plusieurs partenaires installateurs qualifiés, membres du réseau LUMECO, qui réaliseront l'étude technique approfondie, établiront un devis, et effectueront les travaux ;
• assurer un suivi administratif de la mise en relation.

LUMECO ne réalise aucune prestation technique de travaux. Les études techniques, les devis, les installations, la livraison du matériel, le suivi de chantier, la facturation au Client et la gestion des dossiers CEE auprès des obligés relèvent exclusivement du partenaire installateur désigné.

Article 3 — Gratuité pour le Client

Les services de coordination commerciale proposés par LUMECO (analyse du besoin, mise en relation, suivi administratif) sont entièrement gratuits pour le Client. Aucune facturation n'est émise par LUMECO à l'encontre du Client dans le cadre de cette activité.

La rémunération de LUMECO est assurée exclusivement par les partenaires installateurs qualifiés, sous forme de commission d'apporteur d'affaires, calculée selon les modalités convenues entre LUMECO et chaque partenaire.

Article 4 — Engagement du Client

En sollicitant les services de LUMECO, le Client s'engage à :

• fournir des informations exactes, complètes et à jour sur son activité, son bâtiment et son besoin ;
• répondre aux sollicitations de LUMECO et du partenaire installateur pour qualifier son projet ;
• autoriser la transmission de ses coordonnées au partenaire installateur retenu ;
• traiter directement avec le partenaire installateur pour toute question technique, financière ou contractuelle relative aux travaux.

Article 5 — Relation contractuelle Client / Partenaire installateur

Une fois la mise en relation effectuée, la relation commerciale, technique et contractuelle s'établit directement entre le Client et le partenaire installateur. Le Client est libre de :

• accepter ou refuser le devis proposé par le partenaire installateur ;
• négocier directement les termes techniques et financiers avec ce partenaire ;
• solliciter d'autres devis ou prestataires en parallèle.

La signature d'un devis, d'un bon de commande ou d'un contrat de travaux intervient exclusivement entre le Client et le partenaire installateur. LUMECO n'est en aucun cas partie à ce contrat.

Article 6 — Responsabilité de LUMECO

LUMECO s'engage à :

• mettre en œuvre les moyens nécessaires pour sélectionner des partenaires installateurs qualifiés (détenteurs des certifications requises) ;
• traiter les demandes dans un délai raisonnable (réponse sous 48 heures ouvrées) ;
• respecter la confidentialité des informations transmises par le Client.

LUMECO ne saurait être tenue responsable :

• de la qualité, des délais, du prix ou de la conformité des travaux réalisés par le partenaire installateur ;
• des litiges éventuels entre le Client et le partenaire installateur ;
• de l'obtention effective des Certificats d'Économies d'Énergie, celle-ci dépendant du partenaire installateur et des obligés CEE ;
• des éventuels sinistres liés aux travaux, qui relèvent de l'assurance décennale du partenaire installateur.

Article 7 — Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de la mise en relation sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, accessible sur notre site.

Article 8 — Propriété intellectuelle

La marque LUMECO, le logo, le site internet et l'ensemble des contenus associés sont la propriété exclusive de ABRAMS CONSEIL. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

Article 9 — Modification des CGV

LUMECO se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la sollicitation de LUMECO par le Client.

Article 10 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la Cour d'appel de Paris.

Article 11 — Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter :

• Par email : gestion@lum-eco.fr
• Par téléphone : 06 95 71 65 38
• Par courrier : ABRAMS CONSEIL – 1 Rue Ernest Hébert, 75016 Paris

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Avril 2026

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d'expliquer comment la société ABRAMS CONSEIL, exploitant la marque LUMECO, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.lum-eco.fr dans le cadre de son activité de coordination commerciale en efficacité énergétique.

En utilisant ce site, vous acceptez la présente Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

ABRAMS CONSEIL
EURL au capital de 100 €
Siège social : 1 Rue Ernest Hébert, 75016 Paris, France
SIRET : 978 253 607 00011
Email : gestion@lum-eco.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement des demandes de nos clients professionnels et à la mise en relation avec nos partenaires installateurs.

2.1. Données fournies volontairement

Via nos formulaires de contact :

• Nom, prénom
• Nom de l'entreprise / Raison sociale
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse du bâtiment concerné par les travaux
• Type de solution recherchée
• Surface du bâtiment
• Mode de chauffage actuel
• Informations complémentaires sur le projet
• Consentement RGPD

2.2. Données collectées automatiquement

Via l'usage du site :

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et temps passé sur le site
• Données de navigation (via outils de mesure d'audience)

3. Finalités du traitement

Les données collectées servent à :

• Analyser et qualifier les demandes de mise en relation ;
• Contacter le prospect pour approfondir son besoin ;
• Orienter le prospect vers le partenaire installateur qualifié le plus pertinent ;
• Transmettre les coordonnées du prospect au partenaire installateur retenu (avec consentement) ;
• Assurer le suivi de la mise en relation commerciale ;
• Respecter les obligations légales et comptables de LUMECO ;
• Améliorer l'expérience utilisateur sur le site ;
• Assurer la sécurité du site.

Nous ne vendons jamais les données personnelles.

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

• Votre consentement (formulaires de contact, cookies non essentiels) ;
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (mise en relation avec partenaires) ;
• L'intérêt légitime de LUMECO (sécurité, amélioration du site) ;
• Le respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité).

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

• Nos partenaires installateurs qualifiés dans le cadre exclusif de la mise en relation commerciale, uniquement après votre consentement ;
• Notre outil interne de CRM (hébergé sur Firebase / Google Cloud, région Europe) ;
• Nos prestataires techniques (hébergeur Netlify, outils de mesure d'audience) ;
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.

Aucun partage commercial à des fins marketing externes n'est effectué.

6. Durée de conservation

• Demandes commerciales non converties : 3 ans après le dernier contact ;
• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation + 10 ans (obligations légales comptables) ;
• Cookies : 13 mois maximum ;
• Données de navigation : 25 mois maximum.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez de :

• Droit d'accès à vos données personnelles ;
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) ;
• Droit d'opposition au traitement ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits :

📩 Email : gestion@lum-eco.fr

📮 Courrier : ABRAMS CONSEIL – 1 Rue Ernest Hébert, 75016 Paris

Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures appropriées pour protéger vos données :

• Mesures techniques : HTTPS, pare-feu, chiffrement, sauvegarde régulière ;
• Mesures organisationnelles : accès restreint aux données, formation des collaborateurs ;
• Minimisation : nous ne collectons que les données strictement nécessaires.

9. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser plusieurs types de cookies :

• Cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site) ;
• Cookies de mesure d'audience (Google Analytics ou équivalent, avec consentement) ;
• Cookies liés aux fonctionnalités (formulaires, intégrations tierces).

Vous pouvez configurer vos préférences via :

• Les paramètres de votre navigateur ;
• Notre bannière de gestion des cookies.

10. Modifications de la politique

LUMECO peut modifier la présente politique à tout moment pour s'adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle disponible sur cette page. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email si vous êtes dans notre base clients.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles :

ABRAMS CONSEIL — LUMECO
📧 gestion@lum-eco.fr
📞 06 95 71 65 38
📮 1 Rue Ernest Hébert, 75016 Paris